కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్ యొక్క ప్రయోజనాలు

కాల్ సెంటర్ల యొక్క అనేక సాంకేతికతలు సూక్ష్మమైన మార్పులను కలిగి ఉన్నాయి. బాహ్యంగా, కాల్ సెంటర్ కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందికి అత్యంత ముఖ్యమైన సాధనం (కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌లు) పెద్దగా మారలేదు. కాబట్టి, అభివృద్ధికి ఏ ప్రయోజనాలు అవసరంకాల్ సెంటర్ హెడ్‌ఫోన్‌లు?

1. దిశబ్ద రద్దుకాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌ల ప్రభావం

ఈ రోజుల్లో, కాల్ సెంటర్ల స్థాయి గతంలో కంటే పెద్దదిగా ఉంది మరియు వందలాది లేదా వేల మంది కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది ఒకే భవనంలో కూడా ఒకే కార్యాలయంలో పని చేయవచ్చు. నేపథ్య శబ్దం సిబ్బంది మరియు కస్టమర్లు ఇద్దరినీ కలవరపెడుతుంది. కాల్ సెంటర్ కోసం ఆధునిక శబ్దం రద్దు హెడ్‌సెట్ శబ్దం రద్దు సాంకేతికతను కలిగి ఉంది, ఇది కాల్ నాణ్యతకు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్వహించడానికి అవసరం.

ఇన్‌బెర్టెక్ ఇటీవలే సెటస్ అనే కొత్త కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌ను విడుదల చేసింది, ఇది ఉన్నతమైన పదార్థం, శబ్ద తగ్గింపు మైక్రోఫోన్‌లు మరియు స్టైలిష్ అవుట్‌లుక్ మరియు డిజైన్‌తో ఉంటుంది, ఇది నేపథ్య శబ్దాన్ని తొలగించి ధ్వనిని పెంచుతుంది. మరియు బ్రాడ్‌బ్యాండ్ స్పీకర్ స్పష్టమైన శ్రవణ పనితీరును అందించగలదు.

2. వినికిడి నష్టాన్ని నివారించడానికి స్పీకర్ల వినికిడి రక్షణ

శబ్ద గాయాలు కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది ఎదుర్కొనే సాధారణ సమస్యలు అని తెలిసిన వ్యక్తులు చాలా తక్కువ. అలాగే, పునరావృత చర్యలు గాయాలకు కారణమవుతాయి. కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది పదే పదే అధిక-డెసిబెల్ శబ్దాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఇది జరుగుతుందికాల్ సెంటర్ హెడ్‌ఫోన్‌లు.

కాల్ సెంటర్లు తరచుగా కస్టమర్ల సంఖ్యను అంచనా వేయలేవు (కొంతమంది మాట్లాడేటప్పుడు లేదా అరవేటప్పుడు వారు ఎంత బిగ్గరగా మాట్లాడతారో తెలియదు). ప్రస్తుతం, వైర్‌లెస్ కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌లు కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది సంప్రదించే వాల్యూమ్‌ను తగ్గించాలి.

ఇన్‌బెర్టెక్ హెడ్‌సెట్ అల్ట్రా-లైట్ వెయిట్ డిజైన్ మరియు మృదువైన అధిక-నాణ్యత కృత్రిమ ప్రోటీన్ లెదర్ ఇయర్ కుషన్‌లను కలిగి ఉంది, ఇది రోజంతా సౌకర్యాన్ని నిర్ధారిస్తుంది. ఇది అంతర్జాతీయ శబ్ద భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది మరియు సురక్షితమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన పని వాతావరణాన్ని సృష్టించడంలో సహాయపడుతుంది.

3. పని షిఫ్ట్ మార్పుపై సౌలభ్యం
కోవిడ్ 19 కారణంగా, ప్రజలు ప్రభుత్వ మరియు కార్యాలయాలలో పరిశుభ్రతపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతారు. తీవ్రమైన మరియు ఒత్తిడితో కూడిన పని వేగంతో కాల్ సెంటర్‌లో పనిచేసే సిబ్బంది వారి ఆరోగ్యంపై ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించాలి. ఉదాహరణకు, వారి వ్యక్తిగత హెడ్‌సెట్ కలిగి ఉండటం, IP ఫోన్ లేదా సిస్టమ్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సౌకర్యంగా ఉండటం. మరింత సమర్థవంతమైన మరియు అనుకూలమైన ఉపయోగం కోసం బహుళ కేబుల్స్ మరియు అడాప్టర్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి ఇన్‌బెర్టెక్ అంకితం చేయబడింది. కేబుల్స్ వంటివిQD నుండి USB వరకులేదా RJ,Y శిక్షణ కేబుల్స్వేరు చేయబడినఇన్‌లైన్ నియంత్రణలు, మరియు యూనివర్సల్ త్రాడులు త్వరగా మరియు స్పష్టంగా పని షిఫ్ట్ మార్పుకు గొప్ప సహాయంగా ఉంటాయి.

కాల్ సెంటర్‌లో హెడ్‌సెట్ చాలా ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది, అధునాతన సాంకేతికతలు, అత్యుత్తమమైన మెటీరియల్, సాటిలేని సౌకర్యం మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ డిజైన్‌తో, ఇన్‌బెర్టెక్ ఈ విషయంలో ఎటువంటి సందేహం లేకుండా నమ్మకమైన ప్రొఫెషనల్.