కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్ యొక్క ప్రయోజనాలు

కాల్ సెంటర్ల యొక్క అనేక సాంకేతికతలు సూక్ష్మమైన మార్పులను కలిగి ఉన్నాయి. బాహ్యంగా, కాల్ సెంటర్ కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందికి (కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌లు) అత్యంత ముఖ్యమైన సాధనం పెద్దగా మారలేదు. కాబట్టి, అభివృద్ధికి ఏ ప్రయోజనాలు అవసరంకాల్ సెంటర్ హెడ్‌ఫోన్‌లు?

1.దిశబ్దం రద్దుకాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌ల ప్రభావం

ఈ రోజుల్లో, కాల్ సెంటర్‌ల స్కేల్ మునుపటి కంటే ఎక్కువగా ఉంది మరియు వందల లేదా వేల మంది కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది ఒకే భవనంలో కూడా అదే కార్యాలయంలో పని చేయవచ్చు. బ్యాక్‌గ్రౌండ్ శబ్దం సిబ్బంది మరియు కస్టమర్‌లకు ఇబ్బంది కలిగిస్తుంది. కాల్ సెంటర్ కోసం ఆధునిక నాయిస్ క్యాన్సిలింగ్ హెడ్‌సెట్‌లో నాయిస్ క్యాన్సిలేషన్ టెక్నాలజీ ఉంది, ఇది కాల్ నాణ్యత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్వహించడానికి అవసరం.

Inbertec ఇటీవల Cetus పేరుతో కొత్త కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌ను ప్రారంభించింది, అత్యుత్తమ మెటీరియల్, నాయిస్ రిడక్షన్ మైక్రోఫోన్‌లు మరియు స్టైలిష్ ఔట్‌లుక్ మరియు డిజైన్‌తో, ఇది బ్యాక్‌గ్రౌండ్ నాయిస్‌ను తొలగించి, సౌండ్‌ను మెరుగుపరుస్తుంది. మరియు బ్రాడ్‌బ్యాండ్ స్పీకర్ స్పష్టమైన శ్రవణ పనితీరును అందించగలదు.

2.వినికిడి దెబ్బతినకుండా స్పీకర్ల వినికిడి రక్షణ

శబ్ద గాయాలు కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందికి కలిగే సాధారణ సమస్యలు అని తెలిసిన వారు చాలా తక్కువ మంది ఉన్నారు. అలాగే, పునరావృత చర్యలు గాయాలకు కారణమవుతాయి. కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది పదేపదే అధిక-డెసిబెల్ శబ్దాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఇది జరుగుతుందికాల్ సెంటర్ హెడ్‌ఫోన్‌లు.

కాల్ సెంటర్‌లు తరచుగా కస్టమర్ల పరిమాణాన్ని అంచనా వేయలేవు (కొంతమందికి వారు మాట్లాడేటప్పుడు లేదా అరుస్తున్నప్పుడు ఎంత బిగ్గరగా ఉంటారో తెలియదు). ప్రస్తుతం, వైర్‌లెస్ కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌లు కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది సంప్రదించిన వాల్యూమ్‌ను తప్పనిసరిగా తగ్గించాలి.

Inbertec హెడ్‌సెట్ అల్ట్రా-లైట్ వెయిట్ డిజైన్ మరియు సాఫ్ట్ హై-క్వాలిటీ కృత్రిమ ప్రోటీన్ లెదర్ ఇయర్ కుషన్‌లను కలిగి ఉంది, ఇది రోజంతా సౌకర్యాన్ని అందిస్తుంది. ఇది అంతర్జాతీయ శబ్ద భద్రతా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది మరియు సురక్షితమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన పని వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి సహాయపడుతుంది.

3.పని షిఫ్ట్ మార్పుపై సౌలభ్యం
కోవిడ్ 19 కారణంగా, ప్రజలు పబ్లిక్ మరియు ఆఫీసులో పరిశుభ్రతపై ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతారు. తీవ్రమైన మరియు ఒత్తిడితో కూడిన పని వేగంతో కాల్ సెంటర్‌లో పనిచేసే సిబ్బంది, వారి ఆరోగ్యంపై ఎక్కువ శ్రద్ధ వహించాలి. ఉదాహరణకు, వారి వ్యక్తిగత హెడ్‌సెట్‌ని కలిగి ఉండటం, IP ఫోన్ లేదా సిస్టమ్‌లతో కనెక్ట్ చేయడానికి సౌకర్యంగా ఉండటం. Inbertec మరింత సమర్థవంతమైన మరియు అనుకూలమైన వినియోగం కోసం బహుళ కేబుల్స్ మరియు అడాప్టర్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి అంకితం చేయబడింది.QD నుండి USBలేదా RJ,Y శిక్షణ కేబుల్స్వేరు తోఇన్లైన్ నియంత్రణలు, మరియు యూనివర్సల్ కార్డ్‌లు త్వరిత మరియు స్పష్టమైన పని షిఫ్ట్ మార్పు కోసం గొప్ప సహాయం.

హెడ్‌సెట్ కాల్ సెంటర్‌లో చాలా ముఖ్యమైన పాత్రను పోషిస్తుంది, అధునాతన సాంకేతికతలు, ఉన్నతమైన మెటీరియల్, సాటిలేని సౌలభ్యం మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ డిజైన్‌తో, Inbertec ఎటువంటి సందేహం లేకుండా దీనిపై నమ్మకమైన ప్రొఫెషనల్.