కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగులు చక్కగా దుస్తులు ధరించి, నిటారుగా కూర్చుని, హెడ్ఫోన్లు ధరించి, మృదువుగా మాట్లాడతారు. కస్టమర్లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వారు కాల్ సెంటర్ హెడ్ఫోన్లతో ప్రతిరోజూ పని చేస్తారు. అయినప్పటికీ, ఈ వ్యక్తులకు, అధిక శ్రమ మరియు ఒత్తిడితో పాటు, వాస్తవానికి మరొక దాచిన వృత్తిపరమైన ప్రమాదం ఉంది. ఎందుకంటే వారి చెవులు ఎక్కువసేపు శబ్దానికి గురికావడం వల్ల ఆరోగ్యానికి హాని కలుగుతుంది.
శబ్ద నియంత్రణ కోసం ప్రపంచ ప్రమాణాలు ఏవి aప్రొఫెషనల్ హెడ్సెట్కాల్ సెంటర్ కోసం? ఇప్పుడు తెలుసుకుందాం!
వాస్తవానికి, కాల్ సెంటర్ వృత్తి యొక్క ప్రత్యేకత దృష్ట్యా, ప్రపంచవ్యాప్తంగా కాల్ సెంటర్ హెడ్ఫోన్ల శబ్దం ప్రమాణాలు మరియు నిర్వహణ కోసం సాపేక్షంగా ప్రామాణిక అవసరాలు మరియు నియంత్రణలు ఉన్నాయి.
యునైటెడ్ స్టేట్స్ ఆక్యుపేషనల్ సేఫ్టీ అండ్ హెల్త్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ నాయిస్ స్టాండర్డ్స్లో, ఇంపల్స్ నాయిస్ గరిష్టంగా 140 డెసిబుల్స్, నిరంతర శబ్దం 115 డెసిబుల్స్ మించదు. 90 డెసిబుల్స్ సగటు శబ్ద వాతావరణంలో, గరిష్ట పని పరిమితి 8 గంటలు. 8 గంటల పాటు సగటున 85 నుండి 90 డెసిబుల్స్ శబ్ద వాతావరణంలో, ఉద్యోగులు తప్పనిసరిగా వార్షిక వినికిడి పరీక్ష చేయించుకోవాలి.
చైనాలో, పారిశ్రామిక సంస్థల రూపకల్పనకు సంబంధించిన హైజీనిక్ స్టాండర్డ్ GBZ 1-2002 ప్రకారం పని ప్రదేశంలో ఇంపల్స్ శబ్దం యొక్క ధ్వని స్థాయి యొక్క పరిశుభ్రమైన పరిమితి 140 dB మరియు పని రోజులలో ఎక్స్పోజర్ పప్పుల గరిష్ట సంఖ్య 100 అని నిర్దేశిస్తుంది. 130 dB వద్ద, పని దినాలలో కాంటాక్ట్ పప్పుల గరిష్ట సంఖ్య 1000. 120 dB వద్ద, ఒక పని దినానికి 1000 కాంటాక్ట్ పప్పుల గరిష్ట సంఖ్య. కార్యాలయంలో నిరంతర శబ్దం 115 డెసిబెల్లకు మించదు.
కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్లు చేయవచ్చువినికిడి రక్షణక్రింది మార్గాలలో:
1.సౌండ్ కంట్రోల్: కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్లు సాధారణంగా వాల్యూమ్ కంట్రోల్ ఫీచర్లను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి వాల్యూమ్ను నియంత్రించడంలో మీకు సహాయపడతాయి మరియు అధిక శబ్దాల నుండి మీ వినికిడిని దెబ్బతీయకుండా ఉంటాయి.
2.నాయిస్ ఐసోలేషన్: కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్లు సాధారణంగా నాయిస్ ఐసోలేషన్ ఫీచర్లను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి బాహ్య శబ్దాన్ని నిరోధించగలవు, ఇది మీ వాల్యూమ్ను పెంచకుండానే అవతలి వ్యక్తిని స్పష్టంగా వినడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, తద్వారా మీ వినికిడి నష్టాన్ని తగ్గిస్తుంది.
3.సౌకర్యవంతమైన ధరించే అనుభవం: కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్లు సాధారణంగా సౌకర్యవంతమైన ధరించే అనుభవాన్ని కలిగి ఉంటాయి, ఇవి దీర్ఘకాల దుస్తులు ధరించడం వల్ల చెవులపై ఒత్తిడి మరియు అలసటను తగ్గించగలవు మరియు తద్వారా వినికిడి నష్టాన్ని తగ్గిస్తాయి.
4. హెడ్ఫోన్లను ఎక్కువసేపు ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే నష్టాన్ని నివారించడానికి వాల్యూమ్ను పరిమితం చేయడం మరియు శబ్దాన్ని ఫిల్టర్ చేయడం ద్వారా వినికిడి రక్షణతో హెడ్ఫోన్లను ధరించండి.
కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్లుమీ వినికిడిని రక్షించడంలో సహాయపడవచ్చు, అయితే మీ వినికిడి దెబ్బతినకుండా ఉండటానికి వాల్యూమ్ను నియంత్రించడం మరియు తగిన వ్యవధిలో విరామం తీసుకోవడం ఇంకా ముఖ్యం.
పోస్ట్ సమయం: నవంబర్-15-2024