కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్కాల్ సెంటర్లోని ఏజెంట్లు తరచుగా ఉపయోగించేవి, అవి BPO హెడ్సెట్లు అయినా లేదా కాల్ సెంటర్ కోసం వైర్లెస్ హెడ్ఫోన్లు అయినా, అవన్నీ వాటిని ధరించే సరైన విధానాన్ని కలిగి ఉండాలి, లేకుంటే చెవులకు హాని కలిగించే అవకాశం ఉంది.
కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్ కాల్ సెంటర్ కార్మికులకు ఆరోగ్య ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటుంది. తరచుగా మెడపై కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్ పట్టుకుంటే వెన్నెముక వైకల్యం మరియు కండరాలు దెబ్బతినే ప్రమాదం ఉంది.

కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్ అనేది మానవీకరించబడిన ఉత్పత్తి, ఇది హ్యాండ్స్ ఫ్రీగా చేస్తుంది మరియు పని సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. అంతేకాకుండా, a యొక్క ఉపయోగంప్రొఫెషనల్ హెడ్సెట్కాల్ సెంటర్లు మరియు కార్యాలయాలలో కాల్ సెంటర్ ఒకే కాల్ కోసం సమయాన్ని గణనీయంగా తగ్గిస్తుంది, యూనిట్ సమయానికి కాల్స్ సంఖ్యను పెంచుతుంది మరియు కంపెనీ ఇమేజ్ను మెరుగుపరుస్తుంది. హెడ్సెట్ హ్యాండ్స్ ఫ్రీగా చేస్తుంది మరియు కమ్యూనికేషన్ను సులభతరం చేస్తుంది.
ఫోన్ సంభాషణల సమయంలో సౌకర్యం మరియు స్పష్టత రెండింటికీ కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్ను సరిగ్గా ధరించడం ముఖ్యం. అనుసరించాల్సిన దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
హెడ్బ్యాండ్ను సర్దుబాటు చేయండి: హెడ్బ్యాండ్ చాలా గట్టిగా లేదా చాలా వదులుగా లేకుండా మీ తల పైభాగంలో సౌకర్యవంతంగా సరిపోవాలి. ఇయర్పీస్లు మీ చెవులపై సౌకర్యవంతంగా ఉండేలా హెడ్బ్యాండ్ను సర్దుబాటు చేయండి. ముందుగా హెడ్సెట్ను ధరించాలి మరియు హెడ్ క్లిప్ యొక్క స్థానాన్ని తగిన విధంగా సర్దుబాటు చేయాలి, తద్వారా అది చెవులకు వ్యతిరేకంగా కాకుండా చెవుల పైన ఉన్న పుర్రెకు వ్యతిరేకంగా నొక్కి ఉంటుంది.
మైక్రోఫోన్ను ఉంచండి: మైక్రోఫోన్ను మీ నోటికి దగ్గరగా ఉంచాలి, కానీ దానిని తాకకూడదు. మైక్రోఫోన్ చేతిని సర్దుబాటు చేయండి, తద్వారా మైక్రోఫోన్ మీ నోటి నుండి 2 సెం.మీ దూరంలో ఉంటుంది.
వాల్యూమ్ తనిఖీ చేయండి: హెడ్సెట్లోని వాల్యూమ్ను సౌకర్యవంతమైన స్థాయికి సర్దుబాటు చేయండి. వాల్యూమ్ చాలా బిగ్గరగా లేకుండా మీరు కాలర్ను స్పష్టంగా వినగలగాలి.
మైక్రోఫోన్ను పరీక్షించండి: కాల్లు చేయడానికి లేదా స్వీకరించడానికి ముందు, మైక్రోఫోన్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో నిర్ధారించుకోవడానికి దాన్ని పరీక్షించండి. మీరు సందేశాన్ని రికార్డ్ చేసి, దానిని మీకు తిరిగి ప్లే చేయడం ద్వారా దీన్ని చేయవచ్చు.
ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా, మీరు మీకాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్సరిగ్గా మరియు మీరు కాలర్లతో స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయగలరని.
వైర్లెస్ కాల్ సెంటర్ హెడ్సెట్ల కోణాన్ని తగిన విధంగా తిప్పవచ్చు, తద్వారా అవి చెవుల పైభాగానికి కోణం వెంట సజావుగా జతచేయబడతాయి. మైక్రోఫోన్ బూమ్ను కింది పెదవి ముందు 2 సెం.మీ వరకు విస్తరించడానికి తిప్పాలి (దయచేసి అంతర్నిర్మిత స్టాప్ పాయింట్ను బలవంతంగా తిప్పవద్దు).
బ్లూటూత్ హెడ్సెట్ ఎలా ధరించాలి?
బ్లూటూత్ హెడ్సెట్ కాల్ సెంటర్ ధరించడం అనేది సాధారణ వైర్డు హెడ్సెట్ లాగానే ఉంటుంది, డాంగిల్ అవసరం లేకపోతే మీరు డాంగిల్ను కంప్యూటర్కు ప్లగ్ చేసి కనెక్ట్ చేయాలని గుర్తుంచుకోవాలి. కంప్యూటర్ను తెరిచి హెడ్సెట్లను ఆన్ చేసి, ఆపై జత చేయండి. హెడ్సెట్ కాల్ సెంటర్ బ్లూటూత్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, చెవుల దగ్గర అధిక ఒత్తిడి ఉండకుండా చూసుకోవడానికి హెడ్ఫోన్ల ఫిట్పై శ్రద్ధ వహించండి. మరియు బ్లూటూత్ టెలిఫోన్ హెడ్సెట్ వాల్యూమ్ చాలా ఎక్కువగా ఉండకూడదు, మీరు కొంత కాల్ సెంటర్ నాయిస్ క్యాన్సిలింగ్ హెడ్సెట్ను ఉపయోగించవచ్చు, ఇది చెవికి హాని కలిగించేంత ఎక్కువ శబ్దాన్ని నివారించవచ్చు. చివరగా, కాల్ సెంటర్ కోసం వైర్లెస్ హెడ్ఫోన్లను మృదువైన, పొడి, లింట్-ఫ్రీ క్లాత్తో తుడవండి.
ఇన్బెర్టెక్ అద్భుతమైన వాయిస్ సొల్యూషన్స్ మరియు సమగ్రమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించడానికి కట్టుబడి ఉంది. మీరు ఉత్తమ కాల్ సెంటర్ వైర్లెస్ హెడ్సెట్ను కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
పోస్ట్ సమయం: నవంబర్-01-2024