ఇన్‌బెర్టెక్ నాయిస్ క్యాన్సిలింగ్ హెడ్‌సెట్‌లకు అత్యంత సిఫార్సు చేయబడిన కాంటాక్ట్ సెంటర్ టెర్మినల్ బహుమతి లభించింది.

బీజింగ్ మరియు జియామెన్, చైనా (ఫిబ్రవరి 18, 2020) CCMW 2020:200 ఫోరమ్ బీజింగ్‌లోని సీ క్లబ్‌లో జరిగింది. ఇన్‌బెర్టెక్‌కు అత్యంత సిఫార్సు చేయబడిన కాంటాక్ట్ సెంటర్ టెర్మినల్ బహుమతి లభించింది. ఇన్‌బెర్టెక్ వరుసగా 4 సంవత్సరాలు బహుమతిని అందుకుంది మరియు ఫోరమ్ యొక్క 3 అతిపెద్ద బహుమతి విజేతలలో ఒకటి.

2020 ప్రారంభంలో చైనాలో కోవిడ్-19 వ్యాప్తి ప్రతి ఒక్కరి పని మరియు జీవితంపై, ముఖ్యంగా పర్యాటక పరిశ్రమ, సేవా పరిశ్రమ మరియు ప్రభుత్వ సేవల హాట్‌లైన్‌లపై గొప్ప ప్రభావాన్ని చూపింది. ఆ పరిశ్రమలకు కస్టమర్ సేవలు మరియు కాల్ సెంటర్ సీట్లలో అధిక డిమాండ్ ఉంది. వినియోగదారుల నుండి అకస్మాత్తుగా అధిక సంఖ్యలో కాల్స్ రావడంతో కంపెనీలు వ్యవహరించాల్సి వచ్చింది. అధిక సమర్థవంతమైన పని మరియు సిబ్బంది ఆరోగ్యాన్ని నిర్ధారించడానికి, ఆ పరిశ్రమలు వ్యాపారాన్ని రిమోట్ వర్క్/రిమోట్ ఏజెంట్లుగా మార్చాయి.

ఇన్బెర్టెక్ దాని అధిక ఉత్పత్తి సామర్థ్యం మరియు ఖర్చు-సమర్థవంతమైన ఉత్పత్తులను ఉపయోగించుకుంది, ఆ రిమోట్ సీట్లకు అందించబడిందిశబ్దం రద్దు చేసే హెడ్‌సెట్‌లు, ఇది కాల్ సెంటర్ సీట్ల ధరను బాగా తగ్గించింది మరియు వారి వినియోగదారుల నుండి అవసరమైన సేవలను సంతృప్తిపరిచింది.

ప్రారంభ స్థాయిలో తేలికైన బరువు, తక్కువ ధర, నమ్మదగిన శబ్ద రద్దు లక్షణం200 సిరీస్ హెడ్‌సెట్‌లురిమోట్ పని కోసం కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ల అవసరాలకు సరిగ్గా సరిపోలింది. ఏజెంట్లు ఇంట్లో పని చేస్తున్నందున, కస్టమర్లు కిటికీ వెలుపల ట్రాఫిక్ శబ్దం లేదా ఇంట్లో పెంపుడు జంతువులు, పిల్లలు, వంట, టాయిలెట్ ఫ్లష్ మొదలైన వాటిని వినకుండా ఉండటానికి మంచి శబ్దం రద్దు ప్రభావం అవసరం.200 సిరీస్ హెడ్‌సెట్‌లుకార్డియోయిడ్ నాయిస్ క్యాన్సిలింగ్ మైక్రోఫోన్‌లతో ఉన్నాయి, ఇది బ్యాక్‌గ్రౌండ్ శబ్దాన్ని తగ్గించడంలో ఏజెంట్లకు బాగా సహాయపడింది.

హెడ్‌సెట్‌లను ఇంట్లో ఉపయోగించే ఏజెంట్లకు అందించడం వలన ధర చాలా ముఖ్యమైన అంశం. అవి కంపెనీలకు అదనపు ఖర్చు కావచ్చు. ఇన్‌బెర్టెక్ గొప్ప విలువ.200 సిరీస్ హెడ్‌సెట్‌లుతక్కువ ధర, అధిక విశ్వసనీయత కారణంగా ఎంపిక చేయబడ్డాయి.

"ఈ బహుమతిని వరుసగా 4 సంవత్సరాలు పొందడం గొప్ప గౌరవం" అని ఇన్‌బెర్టెక్ సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్ జాసన్ చెంగ్ అన్నారు. "మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు ఆ కంపెనీలకు సహాయపడటం మరియు వారు అంగీకరించడం పట్ల మేము సంతోషంగా ఉన్నాము. ఉత్పత్తులను మార్కెట్‌కు సరిపోయేలా చేయాలనే మా దృష్టి బాగా పనిచేస్తుందని ఇది చూపిస్తుంది. ఇన్‌బెర్టెక్ మా కస్టమర్ల నుండి, మార్కెట్ల నుండి, మార్కెట్‌కు అవసరమైన ఉత్పత్తులను అందించడం ద్వారా వాయిస్‌లను వింటూనే ఉంటుంది."

CCMW గురించి
CCMW అనేది కస్టమర్ కేర్ టెక్నాలజీ మరియు కాల్ సెంటర్ల అభివృద్ధి, కస్టమర్ కేర్ మరియు నిర్వహణకు సంబంధించిన ఉత్పత్తులు మరియు సేవల మూల్యాంకనంలో అంకితమైన థర్డ్ పార్టీ ప్లాట్‌ఫామ్.