నా కాల్ సెంటర్ హెడ్‌సెట్‌తో శబ్దం రద్దు సమస్య ఉంటే నేను ఏమి చేయాలి?

మీ శబ్దం-రద్దు చేసే హెడ్‌సెట్ సరిగ్గా పనిచేయకపోతే మరియు శబ్దాన్ని రద్దు చేయడంలో విఫలమైతే, అది నిరాశపరిచింది, ప్రత్యేకించి మీరు పని, ప్రయాణం లేదా విశ్రాంతి కోసం దానిపై ఆధారపడినట్లయితే. అయితే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకోగల అనేక దశలు ఉన్నాయి. ఇక్కడ'సమస్యను గుర్తించి పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే వివరణాత్మక గైడ్:

ఆడియో మూలాన్ని ధృవీకరించండి:

ఆడియో సోర్స్‌తో ఏవైనా సమస్యలను తోసిపుచ్చడానికి స్మార్ట్‌ఫోన్, ల్యాప్‌టాప్ లేదా టాబ్లెట్ వంటి బహుళ పరికరాలతో మీ హెడ్‌సెట్‌ను పరీక్షించండి. కొన్నిసార్లు, సమస్య పరికరంతోనే ఉండవచ్చు.'హెడ్‌సెట్ కంటే s సెట్టింగ్‌లు లేదా అనుకూలత. పరికరం's ఆడియో అవుట్‌పుట్ సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడింది.

చెవి కుషన్లను పరిశీలించండి:

అరిగిపోయిన, దెబ్బతిన్న లేదా సరిగ్గా అమర్చని చెవి కుషన్లు శబ్దం-రద్దు ప్రభావాన్ని దెబ్బతీస్తాయి. అరిగిపోయిన సంకేతాల కోసం కుషన్లను తనిఖీ చేయండి మరియు అవసరమైతే వాటిని భర్తీ చేయండి. సరిగ్గా అమర్చిన కుషన్లు మీ చెవుల చుట్టూ ఒక ముద్రను సృష్టిస్తాయి, ఇది ప్రభావవంతమైన శబ్దం రద్దుకు అవసరం.

ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి:

తయారీదారులు తరచుగా బగ్‌లను పరిష్కరించడానికి, పనితీరును మెరుగుపరచడానికి మరియు కొత్త ఫీచర్‌లను జోడించడానికి ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణలను విడుదల చేస్తారు. తయారీదారుని తనిఖీ చేయండి.'మీ హెడ్‌సెట్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న ఏవైనా అప్‌డేట్‌ల కోసం s వెబ్‌సైట్ లేదా సహచర యాప్‌ను తనిఖీ చేయండి. అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి సూచనలను జాగ్రత్తగా అనుసరించండి మరియు మీ పరికరం తాజా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అమలు చేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.

హెడ్‌సెట్‌ను రీసెట్ చేయండి:

శబ్దం-రద్దు ఫీచర్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, హెడ్‌సెట్‌ను దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడాన్ని పరిగణించండి. రీసెట్ ఎలా చేయాలో నిర్దిష్ట సూచనల కోసం వినియోగదారు మాన్యువల్‌ను చూడండి. ఇది తరచుగా సాఫ్ట్‌వేర్ గ్లిచ్‌లు లేదా సమస్యకు కారణమయ్యే కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.

మైక్రోఫోన్‌లను శుభ్రం చేయండి:

శబ్దం-రద్దు చేసే హెడ్‌సెట్‌లు పరిసర శబ్దాన్ని గుర్తించడానికి మరియు ఎదుర్కోవడానికి బాహ్య మైక్రోఫోన్‌లపై ఆధారపడతాయి. కాలక్రమేణా, ఈ మైక్రోఫోన్‌లు దుమ్ము, ధూళి లేదా చెత్తను కూడబెట్టుకుంటాయి, ఇవి వాటి కార్యాచరణకు ఆటంకం కలిగిస్తాయి. మైక్రోఫోన్‌లను సున్నితంగా శుభ్రం చేయడానికి మృదువైన, పొడి వస్త్రం లేదా చిన్న బ్రష్‌ను ఉపయోగించండి. భాగాలను దెబ్బతీసే ద్రవాలు లేదా కఠినమైన శుభ్రపరిచే ఏజెంట్‌లను ఉపయోగించకుండా ఉండండి.

స్పీకర్‌ను కప్పి ఉంచే పారదర్శక ఫిల్మ్‌ను చింపివేయండి.

శారీరక నష్టాన్ని తనిఖీ చేయండి:

హెడ్‌సెట్‌లో పగుళ్లు, వదులుగా ఉన్న భాగాలు లేదా బహిర్గతమైన వైర్లు వంటి ఏవైనా కనిపించే నష్టం సంకేతాలు ఉన్నాయా అని తనిఖీ చేయండి. భౌతిక నష్టం శబ్దం-రద్దు ఫీచర్‌కు అంతరాయం కలిగించవచ్చు మరియు నిపుణుల మరమ్మతు అవసరం కావచ్చు.

వివిధ వాతావరణాలలో పరీక్ష:

విమాన ఇంజిన్లు లేదా ఎయిర్ కండిషనింగ్ వంటి స్థిరమైన నేపథ్య శబ్దాన్ని తగ్గించడానికి శబ్దం-రద్దు సాంకేతికత రూపొందించబడింది. అయితే, ఇది ఆకస్మిక లేదా క్రమరహిత శబ్దాలతో ఇబ్బంది పడవచ్చు. వివిధ శబ్ద పరిస్థితులలో సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి మీ హెడ్‌సెట్‌ను వివిధ వాతావరణాలలో పరీక్షించండి.

కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి:

పైన పేర్కొన్న దశల్లో ఏదీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, అది'తయారీదారుని సంప్రదించాల్సిన సమయం ఇది.'కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం. మీరు తీసుకోవలసిన దశలతో సహా సమస్య గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని వారికి అందించండి'ఇప్పటికే తీసుకున్నాను. ప్రొఫెషనల్ రిపేర్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ అవసరమయ్యే హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉండవచ్చు. మీ హెడ్‌సెట్ ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే, మీరు ఉచిత రిపేర్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్‌కు అర్హులు కావచ్చు.

ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా, మీరు మీ శబ్దం-రద్దు చేసే హెడ్‌సెట్‌తో సమస్యను గుర్తించి పరిష్కరించగలరు. ఫర్మ్‌వేర్‌ను శుభ్రపరచడం మరియు నవీకరించడం వంటి సాధారణ నిర్వహణ కూడా భవిష్యత్తులో సమస్యలను నివారించడానికి మరియు సరైన పనితీరును నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది.ఇన్బెర్టెక్ మీకు అన్ని రకాల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడే ప్రొఫెషనల్ టెక్నీషియన్లు ఉన్నారు., సమస్య కొనసాగితే, చేయవద్దు'మీ హెడ్‌సెట్‌ను తిరిగి పని చేసే క్రమంలో ఉంచడానికి వృత్తిపరమైన సహాయం తీసుకోవడానికి వెనుకాడకండి.