సరైన కమ్యూనికేషన్ హెడ్‌సెట్‌ను ఎలా ఎంచుకోవాలి?

ఫోన్ హెడ్‌సెట్‌లు, కస్టమర్ సేవ మరియు కస్టమర్‌లు ఎక్కువసేపు ఫోన్‌లో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అవసరమైన సహాయక సాధనంగా; కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఎంటర్‌ప్రైజ్ హెడ్‌సెట్ రూపకల్పన మరియు నాణ్యతపై కొన్ని అవసరాలను కలిగి ఉండాలి మరియు జాగ్రత్తగా ఎంచుకుని కింది సమస్యలను నివారించడానికి ప్రయత్నించాలి.

• శబ్ద తగ్గింపు ప్రభావం పేలవంగా ఉంది, వాతావరణం శబ్దంతో కూడుకుని ఉంది, ఆపరేటర్ తన స్వరాన్ని పెంచాలి, తద్వారా అవతలి వ్యక్తికి స్పష్టంగా వినిపించవచ్చు, గొంతు మరియు స్వర తంతువులకు నష్టం వాటిల్లవచ్చు.

• పేలవమైన కాల్ సౌండ్ ఆపరేటర్లు మరియు కస్టమర్ల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లో ఇబ్బందులకు దారితీస్తుంది మరియు పేలవమైన కస్టమర్ అనుభవం చెడ్డ పేరుకు మరియు కస్టమర్లను కోల్పోవడానికి దారితీస్తుంది. ఫోన్ హెడ్‌సెట్ యొక్క పేలవమైన నాణ్యత కాల్ నాణ్యతను ప్రభావితం చేయడమే కాకుండా తక్కువ సేవా సమయం కారణంగా కంపెనీ నిర్వహణ ఖర్చును కూడా పెంచుతుంది.

• హెడ్‌సెట్‌ను ఎక్కువసేపు ధరించడం మరియు తక్కువ సౌకర్యం కారణంగా, చెవి నొప్పి మరియు ఇతర అసౌకర్యాలకు కారణమవుతుంది; దీర్ఘకాలికంగా వినికిడి దెబ్బతినవచ్చు, వినియోగదారు పని మరియు జీవితాన్ని కూడా తీవ్రంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు సంస్థలు తమ సొంత ఆర్థిక హెడ్‌సెట్‌లను ఎంచుకోవడానికి, కస్టమర్ సేవ/మార్కెటింగ్ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి, వృత్తిపరమైన, సన్నిహిత సేవలు మరియు కార్పొరేట్ సమాచారాన్ని కస్టమర్‌లకు మెరుగ్గా అందించడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు కార్పొరేట్ ఇమేజ్‌ను నిరంతరం మెరుగుపరచడానికి సంస్థలకు సహాయం చేయడానికి.

హెడ్‌సెట్ నిజంగా శబ్దాన్ని తగ్గించగలదా?

కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది తరచుగా ఆఫీసు సీట్ల మధ్య చిన్న స్థలం ఉన్న సామూహిక కార్యాలయంలో ఉంటారు. పొరుగు టేబుల్ యొక్క వాయిస్ సాధారణంగా వారి మైక్రోఫోన్‌లోకి ప్రసారం చేయబడుతుంది. కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బంది కంపెనీ సంబంధిత సమాచారాన్ని కస్టమర్‌కు బాగా తెలియజేయడానికి వాల్యూమ్‌ను అందించాలి లేదా ప్రసంగాన్ని చాలాసార్లు పునరావృతం చేయాలి. ఈ సందర్భంలో, మీరు నాయిస్-రద్దు మైక్రోఫోన్ మరియు నాయిస్-రద్దు అడాప్టర్‌తో కూడిన హెడ్‌సెట్‌ను ఎంచుకుని ఉపయోగిస్తే, అది 90% కంటే ఎక్కువ నేపథ్య శబ్దాన్ని సమర్థవంతంగా తొలగించగలదు మరియు వాయిస్ స్పష్టంగా మరియు చొచ్చుకుపోయేలా చేస్తుంది, కమ్యూనికేషన్ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది, సేవా నాణ్యతను సమర్థవంతంగా మెరుగుపరుస్తుంది మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.

హెడ్‌సెట్‌లు ఎక్కువసేపు ధరించడానికి సౌకర్యంగా ఉంటాయా?

రోజుకు వందలాది కాల్స్ చేసే లేదా స్వీకరించే కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందికి, రోజుకు 8 గంటలకు పైగా హెడ్‌ఫోన్‌లు ధరించడం వల్ల వారి పని సామర్థ్యం మరియు పని మానసిక స్థితి నేరుగా ప్రభావితమవుతాయి. ఫోన్ సర్వీస్ హెడ్‌సెట్‌ను ఎంచుకునేటప్పుడు, ఎంటర్‌ప్రైజ్ హెడ్ రకానికి సరిపోయే ఎర్గోనామిక్ నిర్మాణంతో ఫోన్ సర్వీస్ హెడ్‌సెట్‌ను ఎంచుకోవాలి. అదే సమయంలో, ప్రోటీన్/స్పాంజ్/బ్రీతబుల్ లెదర్ కేసు వంటి మృదువైన ఇయర్ ప్యాడ్‌లతో కూడిన ఫోన్ సర్వీస్ హెడ్‌సెట్ చాలా కాలం పాటు ధరించవచ్చు, ఇది చెవులకు సౌకర్యంగా ఉంటుంది మరియు నొప్పిని కలిగించదు. ఇది కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందిని మరింత సౌకర్యవంతంగా మరియు సమర్థవంతంగా పని చేయిస్తుంది.

హెడ్‌సెట్‌లు వినికిడిని రక్షించగలవా?

హెడ్‌సెట్‌లను ఎక్కువగా ఉపయోగించే వారికి, సరైన సాంకేతిక రక్షణ లేకుండా ధ్వనితో ఎక్కువసేపు సంబంధం కలిగి ఉండటం వల్ల వినికిడి దెబ్బతింటుంది. ప్రొఫెషనల్ ఫోన్ హెడ్‌సెట్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, వినియోగదారుడి వినికిడి ఆరోగ్యాన్ని బాగా రక్షించవచ్చు. ప్రొఫెషనల్ ట్రాఫిక్ ఇయర్‌ఫోన్‌లు సమర్థవంతమైన శబ్ద తగ్గింపు, ధ్వని ఒత్తిడిని తొలగించడం, ట్రెబుల్ అవుట్‌పుట్‌ను పరిమితం చేయడం మరియు ఇతర సాంకేతిక మార్గాల ద్వారా వినికిడిని సమర్థవంతంగా రక్షించగలవు. ఈ సాంకేతికతలను ఉపయోగించి ఎంటర్‌ప్రైజెస్ ప్రాధాన్యతగా ట్రాఫిక్ ఇయర్‌ఫోన్‌లను ఎంచుకోవచ్చు.